سياسة تركيب قطع الغيار

لماذا يتم تركيب القطع داخل الفرع فقط؟

• لضمان جودة التركيب باستخدام المعدات المناسبة.
• لمنع تلف القطعة أثناء الشحن أو أثناء التركيب الخارجي.
• لضمان تقديم ضمان حقيقي على القطعة والخدمة.

مدة الضمان على قطع الغيار

تختلف مدة الضمان حسب نوع وجودة القطعة، وتتراوح بين:

• 14 يوم للقطع الاقتصادية أو الكوبي.
• 1 – 3 أشهر للقطع الهاي كوبي ذات الجودة الأعلى.
• 3 – 6 أشهر للقطع الأصلية أو ذات الجودة الممتازة.

ماذا يشمل الضمان؟ (عيوب الصناعة)

يشمل الضمان فقط عيوب الصناعة المُعتمدة والمتعارف عليها في السوق وداخل مراكز الصيانة الرسمية، والتي قد تؤثر على أداء القطعة بشكل غير طبيعي دون أي أثر لسوء الاستخدام. يتم تحديد قابلية القطعة للضمان بعد الفحص الفني والتشخيص المعتمد داخل مركزنا.

ما لا يشمله الضمان (عيوب الاستخدام)

لا يغطي الضمان أي مشاكل ناتجة عن الاستخدام الخاطئ، مثل:

• الكسر أو الخبط أو الشرخ.
• السقوط أو الصدمات.
• تعرض الجهاز للسوائل أو الرطوبة.
• الضغط على الشاشة أو انحناء الفريم.
• أي صيانة أو فتح للجهاز خارج مركزنا بعد تركيب القطعة.

ملاحظات هامة

يتم فحص الجهاز قبل وبعد التركيب لضمان سلامة القطعة. يبدأ تفعيل الضمان من تاريخ التركيب وليس من تاريخ الشراء.